Возврат и обмен в Profi Auto

Товары, приобретенные в нашем магазине, подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапины, повреждения, загрязнения).

Товар находится в оригинальной упаковке и полной комплектации.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным.

Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил:

уже бывший в употреблении товар
товар с дефектом
товар с не полным комплектом
товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформированный).
Товар с браком/неверной комплектацией (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказному) должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;

Процедура возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества:

1. Написать сообщение по номеру +380 99 669-90-96 или позвонить по этому номеру;

2. Указать причину возврата или обмена, дату и номер заказа

3. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

4. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту

Тщательно упакуйте товар и отправьте его:

Город: г. Ужгород,

Отделение: №4

Адрес: улица Капушанская, 168

Получатель: ФОП Штика Михаил Иванович

Телефон получателя: +38(050)-233-58-07

Условия оплаты доставки при возврате:

Возвратную доставку возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.
Возвратную доставку возврата товара ненадлежащего качества с обеих сторон оплачивает продавец.

Возврат средств производится в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты.